SAMA P-A est un site d’actualité en ligne basée en France, qui s’adresse à un public résidant majoritairement dans ce pays. A ce titre, nous avons à cœur de protéger les données qui nous sont transmises par les utilisateurs de notre site, en respectant le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) qui régit la protection des données personnelles de tout citoyen européen – et ce, même pour les utilisateurs qui résideraient dans d’autres pays.

La présente politique de confidentialité a pour objet de détailler, pour tout utilisateur de la plateforme, les mécanismes que nous avons mis en place pour respecter et protéger votre confidentialité, et vous expliquer notre déontologie vis-à-vis de vos données personnelles et l’utilisation que nous en faisons. Vous y trouverez également description de vos droits, et comment les exercer.

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous visitez ou utilisez le site web sama-pa.org, lorsque vous interagissez avec les emails que nous vous envoyons, lorsque vous décidez de participer financièrement au fonctionnement de notre site ou à une action spécifique, et lorsque vous relayez nos articles sur les réseaux sociaux.

Votre utilisation du site et ses services vaut acceptation de votre part des conditions de la présente Politique de confidentialité. N’utilisez pas les Services si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité ou tout autre contrat régissant votre utilisation des Services.

1. Les données que nous collectons

Nous collectons certaines données que vous nous fournissez directement, par exemple parmi les informations que vous saisissez vous-même ; des données relatives à notre formulaire de contact ; des données relatives à notre devis « assurance pour animaux » ; et des données issues de votre interaction avec les emails que nous vous envoyons. Certaines données sont également collectées automatiquement à des fins statistiques, comme les informations relatives à votre appareil (type, navigateur, localisation…).

1.1 Vos données personnelles

Voici les données qui sont collectées par notre site et qui vous sont personnellement attachées :

Nom, Prénom, Email

Ces trois informations sont requises afin de pouvoir entrer en contact avec nos services et pouvoir passer commande sur notre boutique en ligne.

Vos nom et prénom ne seront pas visibles publiquement, à moins que vous ne décidiez de laisser un commentaire facultatif. Si vous ne souhaitez pas que votre identité apparaisse sur le site, il vous suffit de laisser la zone commentaire vide.

Votre email sera utilisé afin de vous envoyer un courriel de réponse à votre demande, obtenir diverses informations concernant une commande, vous tenir au courant des actualités de notre site. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en suivant le lien de désinscription dans l’email, ou en nous écrivant via notre formulaire de contact.

Coordonnées postales (adresse, code postal, ville, pays, téléphone)

Vous pouvez, si vous le souhaitez, renseigner tout ou partie de vos coordonnées postales lorsque vous nous contactez. Ces données sont facultatives, et ne seront pas utilisées dans le but de vous contacter. Elles peuvent nous aider à vous proposer des manifestations et services locale proches de chez vous. Celle-ci son cependant indispensable en cas de commande sur notre boutique en ligne ou lors d’une demande de devis « assurance pour animaux de compagnie ».

Commentaires

Vous avez la possibilité de laisser un commentaire sur nos articles facultatif. Nous sauvegardons ces commentaires, qu’ils aient été modérés et publiés ou non.

Participation au fonctionnement du site SAMA P-A

Si vous décidez de participer financièrement au fonctionnement du site SAMA P-A (un grand merci !), nous gardons vos coordonnées dans la liste des soutiens de notre site. Cette information est confidentielle, et la liste n’est jamais rendue publique, mais ne nous sert qu’à vous envoyer des nouvelles du site plus régulièrement qu’aux autres utilisateurs.

Données de paiement

Si vous participez financièrement au fonctionnement du site SAMA P-A, nous vous demandons d’autres informations supplémentaires, comme votre adresse postale, que nous sauvegardons uniquement en cas de contrôle dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent. Nous n’utilisons pas vos coordonnées postales dans un autre but.   Pour des raisons évidentes de sécurité, vos informations de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement Stripe® ou Paypal® et ne nous sont pas communiquées. Si vous effectuez un paiement par chèque, seules vos coordonnées postales sont conservées dans notre base de données.

Interaction avec nos emails  

Lorsque nous vous envoyons un email, nous vérifions si vous l’avez ouvert, et si vous avez souhaité participer à l’action qui vous était proposée. Ces informations nous servent à déterminer si les articles que nous vous proposons vous intéressent, ou si nous devrions vous envoyer moins de communications à l’avenir. Elles nous permettent aussi, passé un temps sans action de votre part, d’écarter votre adresse de notre base de données. Si vous vous désabonnez de notre liste d’envoi, nous sauvegardons ce choix dans une base à part pour nous assurer que nous ne vous enverrons plus aucun email.

Communications et support

Si vous nous contactez pour obtenir de l’aide, nous signaler un problème ou nous faire part d’une inquiétude (que vous ayez ou non créé un compte), un historique de notre communication commune est conservé dans notre serveur mail.

1.2 Les données statistiques

Lorsque vous utilisez notre site SAMA P-A et interagissez avec les emails que nous vous envoyons, nous collectons certaines données à des fins statistiques. Ces dernières ne nous servent qu’à analyser, de façon globale, les expériences utilisateurs sur notre site :

Données système

Données techniques à propos de votre ordinateur ou appareil, comme le type et la version du système d’exploitation, le navigateur, la langue du navigateur, le domaine et autres données système

Données d’utilisation

Statistiques d’utilisation liées à vos interactions avec le site, notamment le temps passé sur certaines pages, les pages consultées, les fonctions utilisées, les éléments sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure, et toute donnée liée à votre utilisation de notre site

Données géographiques approximatives

Données de localisation géographique approximative, y compris le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculées à partir de votre adresse IP.

Données de préférences

Statistiques fournies par Google analytics basées sur votre expérience sur d’autres sites internet, indiquant vos thématiques de préférence lors de votre navigation.

2. Comment sont collectées vos données, et ce que nous en faisons

Les données personnelles et statistiques énumérées ci-dessus proviennent :

  • des informations que vous avez-vous-même fournies sur les différents formulaires présents sur notre site (formulaire de contact, commentaire, création de compte) ;
  • des informations transmises par des sites tiers (réseaux sociaux…) lorsque vous les avez-vous-même connectés sur SAMA P-A ;
  • des cookies dont vous avez expressément accepté l’utilisation en navigant sur le site ;
  • des outils d’analyse d’audience comme Google analytics ;
  • de notre plateforme d’envoi d’emailings ;
  • de Facebook pixel ;
  • des services de paiement que vous avez utilisé pour contribuer sur notre site ;
  • Lors d’une commande via notre boutique en ligne sur notre site ;

Les données que vous nous transmettez ne sont destinées qu’à SAMA P-A, et ne sont pas commercialisées, ni cédées à des tiers.

L’éthique de notre site est de ne pas vous demander plus d’informations sur vous que nécessaire et améliorer votre expérience avec SAMA P-A, et nous nous refusons de transmettre vos coordonnées à d’autres organismes.

Les données collectées nous servent donc principalement à communiquer avec vous, à honorer votre commande via notre boutique en ligne, à résoudre les problèmes éventuels et améliorer votre expérience sur le site, à protéger votre compte des fraudes et abus, à analyser l’utilisation qui est faite du site, et à toute fin requise par la loi ou nécessaire pour des raisons de sécurité et d’intégrité.

2.1 Publicité sur notre site :

Afin de fournir à nos lecteurs un accès gratuit à notre contenu, nous affichons des publicités sur le Site, dont beaucoup sont ciblées sur les données vous concernant. Par exemple, à l’aide des informations recueillies par le biais des cookies, de balises invisibles et d’autres sources, nous pouvons utiliser les données démographiques vous concernant ou les informations sur vos activités en ligne ou sur vos intérêts pour afficher une publicité ciblée qui peut être en lien avec vos préférences. Grâce à ce procédé, les annonceurs atteignent les visiteurs du Site qui s’intéressent le plus à leurs produits et vous verrez ainsi des publicités pour des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Les annonceurs tiers et les plates-formes publicitaires peuvent aussi alimenter des annonces ciblées sur le Site. N’oubliez pas que les pratiques des tiers annonceurs ou des plates-formes recueillant des données sur notre site ne sont pas couvertes par cette charte de confidentialité.

3 : Politique de cookies

Afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur, le site sama-pa.org utilise des cookies pour lesquels le consentement de l’Utilisateur sera demandé lors de son arrivée sur le site. L’Utilisateur pourra alors accepter les cookies en cliquant sur « OK » ou en poursuivant sa navigation sur le site, ou contrôler ses préférences en matière de cookies en se rendant sur la page suivante.

SAMA P-A utilise les types de cookies suivants :

a. Les « cookies de session » qui sont conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système, et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur ;

b. Les « cookies persistants » qui ne sont lus que par le Site, qui sont enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons vous reconnaitre lors de visites répétées, par exemple, pour nous permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine connexion ou lorsque vous demandez à ce que votre compte reste connecté pour vos prochaines visites ;

c. Les cookies « tiers » qui sont mis en place par d’autres services en ligne qui gèrent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple, par les sociétés d’analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès web.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais nous pouvons associer les Informations personnelles vous concernant que nous stockons aux informations stockées et obtenues par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil. Sachez toutefois que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourront ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.

Les cookies utilisés sur sama-pa.org servent donc essentiellement à :

  1. Analyser l’activité des utilisateurs afin d’améliorer le site
  2. Identifier les préférences de l’Utilisateur pour lui proposer des contenus personnalisés
  3. Faciliter la participation de l’Utilisateur aux actions proposées par le site (commentaire, partage des actions sur les réseaux sociaux…)

Le site https://sama-pa.org contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de SAMA P-A. Cependant, SAMA P-A n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Utilisation des bibliothèques de scripts (Google Fonts)

Afin de présenter nos contenus de façon agréable et avec une bonne qualité graphique sur tous les navigateurs, nous utilisons dans ce site web des bibliothèques de scripts et de polices comme Google Fonts (https://www.google.com/webfonts). Les polices de Google Fonts sont transférées sur le cache de votre navigateur afin d’éviter les chargements multiples. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Google Fonts ou bloque leur accès, les contenus seront affichés en utilisant la police par défaut.

  • Toute requête vers une bibliothèque de scripts ou de polices déclenche automatiquement une connexion avec l’opérateur de ladite bibliothèque. S’il est en théorie possible que les opérateurs des bibliothèques collectent des données, l’existence de cette pratique et, le cas échéant, les buts poursuivis n’ont pas encore pu être établis.
  • Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité de l’opérateur de bibliothèque Google, accédez à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy.

4. Partage des données

SAMA P-A respecte votre vie privée et ne partage les données sur ses utilisateurs que dans certaines circonstances. Nous communiquerons les données vous concernant à d’autres sociétés, applications ou individus dans les circonstances énumérées ci-dessous :

  • Nous pourrions partager des données agrégées ou des données, qui ne vous identifient pas directement, avec des tiers pour nous aider à développer des contenus, des services et des publicités qui, nous l’espérons, pourront vous intéresser. Veuillez noter que nous ne partageons pas vos coordonnées avec des tiers faisant de la publicité sur le Site.
  • Nous pouvons employer des tiers pour effectuer des services relatifs au Site, y compris la gestion de la base de données, les services de maintenance, les analyses, le marketing, le traitement des données et la distribution de courriels et de SMS. Ces tiers n’ont accès à vos données que pour exécuter ces tâches en notre nom.
  • Si vous choisissez de participer à des activités publiques sur le Site, par exemple en postant des commentaires sur un article ou forum, toute information que vous soumettez pourra être lue, recueillie ou utilisée par autrui. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer toute donnée personnelle dans des activités publiques ou en soumettant un contenu.
  • Nous pouvons partager les données vous concernant en cas d’acquisition du Site par une autre société ou de fusion avec une autre société ou lors d’une opération similaire. Cependant, le Site vous informera en plaçant un avis visible sur le Site, avant que vos données ne soient transférées et ne soient soumises à une charte de confidentialité différente.
  • Nous pouvons partager des données vous concernant afin d’enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique ou autres droits et intérêts de tout individu, des violations des Conditions générales du Site, si cela est requis par la Loi et dans d’autres circonstances dans lesquelles SAMA P-A estime de bonne foi qu’il est nécessaire de les partager.
  • Nous pouvons partager des données vous concernant pour répondre aux assignations, mandats de perquisition, poursuites judiciaires, ordonnances d’un tribunal, procédures juridiques ou autres mesures d’application de la loi réclamées par les autorités compétentes, quel que soit leur lieu d’établissement, pour établir ou exercer nos droits légaux ou pour nous défendre contre des réclamations en justice.
  • En plus des scénarios identifiés ci-dessus, nous pouvons partager les données vous concernant à d’autres fins, qui vous seront divulguées au moment où nous recueillerons vos données ou si vous y consentez.

En utilisant ce Site, vous consentez expressément à tous les partages de données mentionnés ci-dessus.

Veuillez noter que des tiers peuvent recueillir de manière indépendante des données vous concernant, y compris votre adresse IP, les informations sur les sites Internet que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez, par le biais de cookies, clics sur des liens, ou autres moyens lorsque vous visitez ou visionnez des annonces publicitaires sur le Site.

5. Sécurité

Nous utilisons des dispositifs de sécurité appropriés, basés sur le type et la sensibilité des données qui sont stockées.

SAMA P-A applique des mesures de sécurité appropriées pour éviter que des tiers non autorisés puissent accéder à, modifier, divulguer ou détruire des données personnelles que nous collectons et stockons à votre sujet. Ces mesures dépendent du type et de la sensibilité desdites données. Malheureusement, aucun système ne peut être sûr à 100% et nous ne pouvons donc pas vous garantir qu’aucun tiers n’aura accès de façon non autorisée aux communications entre vous et notre site, ou à toute information qui nous est fournie en lien avec les données que nous collectons.

Votre mot de passe joue un rôle capital dans notre dispositif de sécurité et il en va de votre responsabilité de le protéger. Ne partagez votre mot de passe avec aucun tiers. Si vous pensez que votre mot de passe ou votre compte a été compromis, vous devez changer immédiatement de mot de passe et nous écrire via notre formulaire de contact pour nous faire part de vos inquiétudes.

6. Vos droits

Vous disposez de certains droits quant à l’utilisation de vos données. Vous pouvez notamment vous désinscrire des emails que nous vous envoyons, désactiver les cookies lors de votre utilisation du site et refuser que certains fournisseurs de services d’analyse collectent des données à votre sujet. Vous pouvez en outre nous contacter pour toute demande de droits individuels relative à vos données personnelles. Les parents qui pensent que nous avons involontairement collecté des données personnelles sur leur enfant mineur doivent nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations.

6.1. Vos choix quant à l’utilisation de vos données

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais sachez qu’il est alors possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions de notre site.

  • Si vous ne souhaitez plus recevoir aucune communication de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet en haut et en bas de chaque email que nous vous envoyons.
  • Selon le navigateur ou l’appareil que vous utilisez, vous pouvez gérer les cookies et d’autres types de stockage local de données. Si vous utilisez un appareil sans fil, vous pouvez également décider si vous voulez que les données de localisation ou autres informations soient collectées et partagées.
  • Pour ne plus autoriser Google Analytics à utiliser vos données à des fins d’analyse ou d’enrichissement des données, consultez le lien suivant : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition, de limitation ou d’effacement de tout ou partie des données vous concernant, que vous pouvez exercer via notre formulaire de contact. N’hésitez pas à nous écrire pour toute question relative à vos données, à l’utilisation qui en est faite ou à vos droits

6.2. Personnes mineures

SAMA P-A est majoritairement réservée aux citoyens majeurs (plus de 18 ans).

Toutefois, afin de sensibiliser les futurs citoyens à l’importance de la cause animale, nous acceptons la participation sur le site de mineurs de plus de 16 ans. Toute personne en-dessous de cet âge ne doit pas utiliser notre site. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur n’ayant pas l’âge minimum requis, nous prendrons les mesures raisonnables qui s’imposent pour les supprimer.

Nous reconnaissons le droit à la vie privée des enfants et encourageons les parents et responsables légaux à s’impliquer activement dans les activités et intérêts en ligne de leurs enfants. Les parents qui estiment que SAMA P-A peut avoir collecté des données personnelles concernant un mineur n’ayant pas l’âge minimum requis peuvent envoyer une demande de suppression via notre formulaire de contact.

7. Où sont stockées vos données ?

L’ensemble des données que vous nous fournissez, est stockée en France et en Union européenne.

Les données de paiement que vous fournissez en utilisant Stripe ou Paypal sont stockées à l’étranger, mais ces deux organismes garantissent la protection de vos données personnelles.

Pour en savoir plus sur la politique de protection des données de Stripe, cliquez ici. Pour Paypal, cliquez ici.

8. Mises à jour

Nous mettons à jour de temps à autre la présente Politique de confidentialité. En cas de mise à jour, nous publions la politique sur notre site avec une nouvelle date d’effet afin que vous puissiez en prendre connaissance. En cas de modifications importantes, nous prendrons les mesures raisonnables qui s’imposent pour vous en faire part en utilisant les moyens de communication et les coordonnées que vous avez bien voulu nous confier.

9. Questions et contact

En cas de questions, d’inquiétudes ou de différends à l’égard de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la confidentialité et notre délégué à la protection des données via notre formulaire de contact.

Dernière mise à jour : 17 avril 2020